騰都汗蒸設備

服務支持

Service support

騰都汗蒸設備秉承以客戶的需求為目標,以客戶的滿意為目標的經營理念,在管理、產品、工程、服務等各方面學習,為廣大的用戶提供符合要求的產品和服務,持續為中國的汗蒸建設服務!
騰都服務體系健全、規范,公司總部客戶服務部門配有專職的工程師團隊,可派往各地進行指導、培訓、支持和售后服務,方便服務客戶。
我們擁有的汗蒸房建造團隊,歷經多年的培訓及實踐,樹立汗蒸領域新標準。
我們的安裝團隊分布各個地區,與客戶保持近的空間距離,可在短的時間內派人到達用戶現場,為客戶解決問題。
 
騰都服務:
1、7×24熱線:每天24小時服務熱線,解決用戶提出的問題。
2、全過程服務:騰都將提供與本合同設備有關的工程設計、產品監造、檢驗、安裝、調試、驗收、性能驗收試驗、運行、檢修等相應的指導、配合、培訓等全過程的服務。
3、安裝培訓:按客戶實際安裝要求派遣且有工程經驗的服務人員到現場進行服務,負責解決合同設備在安裝調試、試運行中發現的制造質量及性能等有關問題,可根據客戶需要在汗蒸房、鹽蒸房和鹽療房的性能、操作方法以及使用中應注意的問題及常見問題的講解培訓。
4、現場服務:在施工中、運行中出現質量問題,公司將在1個小時內做出響應并根據所在地距離的遠近,在24小時內派有經驗的工程師到現場予以處理,并在3個工作日內提交解決方案,給用戶合理滿意的結果。
5、定期維護:在使用期內,騰都汗蒸設備將定期監測汗蒸房、鹽蒸房和鹽療房使用情況,進行定期維護,并向客戶通報結果。
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